JioMart Seller Account – Frequently Asked Questions (FAQ)

Account Registration & Setup

1. How to register as a seller on JioMart?

👉 Visit Jiomart Website For details

2. JioMart-ൽ sell ചെയ്യാൻ GST number ആവശ്യമാണോ?

👉 Yes, GST number compulsory ആണ്. Individual sellers-ന് register ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

3. Registration-ക്ക് documents എന്തൊക്കെയാണ് ആവശ്യം?

👉 Seller account approve ചെയ്യാൻ ഈ documents ആവശ്യമാണ്:
✅ GST Number
✅ PAN Card
✅ Bank Account Details
✅ Business Address Proof (Aadhar/Voter ID/Passport)

4. JioMart-ൽ sell ചെയ്യാൻ registration fee ഉണ്ടോ?

👉 No, registration completely free ആണ്.

5. How long does it take for seller account approval?

👉 24 to 48 hours document verification-ക്ക് വേണ്ടിവരും.

6. JioMart-ൽ ഏതു category products sell ചെയ്യാം?

👉 Electronics, Clothing, Home & Kitchen, FMCG, Books, Agriculture Tools എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ products list ചെയ്യാം.

7. Individual ആയ് JioMart-ൽ sell ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 No, only registered businesses can sell.

8. Product upload ചെയ്യാൻ limitations ഉണ്ടോ?

👉 No limit, but each product must have images, descriptions, and pricing.

9. Seller-ന് product price control ചെയ്യാനാകുമോ?

👉 Yes, pricing fully seller-ന് decide ചെയ്യാം.

10. JioMart seller commission എത്രയാണ്?

👉 Category അനുസരിച്ച് 2% to 15% വരെ commission charge ചെയ്യുന്നു.

11. Multiple brands same account-ൽ register ചെയ്യാനാകുമോ?

👉 Yes, you can register multiple brands.

12. JioMart-ൽ second-hand products sell ചെയ്യാൻ പറ്റുമോ?

👉 No, only new products are allowed.

13. Without GST, JioMart-ൽ register ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 No, GST is mandatory.

14. Business name edit ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 Yes, JioMart Seller Support contact ചെയ്യേണ്ടതാണ്.

15. JioMart-ൽ store logo update ചെയ്യാമോ?

👉 Yes, seller dashboard-ൽ നിന്ന് update ചെയ്യാം.

16. Product images upload ചെയ്യാൻ format & size requirement എന്തൊക്കെയാണ്?

👉 JPEG/PNG, minimum 500×500 pixels.

17. JioMart-ൽ bulk product upload ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 Yes, Excel/CSV format upload ചെയ്യാം.

18. JioMart-ൽ trending products എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

👉 JioMart Analytics Tool ഉപയോഗിച്ച് check ചെയ്യാം.

19. JioMart-ൽ different pin codes-ൽ deliver ചെയ്യാൻ settings എങ്ങനെ manage ചെയ്യാം?

👉 Seller dashboard-ൽ shipping zones settings update ചെയ്യാം.

20. Product listing-ൽ SEO-friendly title & description എങ്ങനെ add ചെയ്യാം?

👉 Relevant keywords, bullet points, and clear descriptions use ചെയ്യുക.

Payments & Commissions

21. JioMart seller commission structure എങ്ങനെയാണ്?

👉 Product category അനുസരിച്ച് 2%-15%.

22. Payment settlement എത്ര ദിവസത്തിനുള്ളിൽ complete ആകും?

👉 7 to 15 days.

23. Seller-നു JioMart-ൽ COD (Cash on Delivery) orders receive ചെയ്യാമോ?

👉 Yes, but COD eligibility JioMart policies-നു dependent ആണ്.

24. Payment delay ആകുമ്പോൾ എന്ത് ചെയ്യണം?

👉 JioMart Seller Support contact ചെയ്യുക.

25. Bank details update ചെയ്യാൻ പറ്റുമോ?

👉 Yes, seller dashboard-ൽ update ചെയ്യാം.

Order Management & Shipping

31. Order received ആകുമ്പോൾ next step എന്താണ്?

👉 Pack, label, and ship product within the deadline.

32. JioMart logistics ആണോ delivery handle ചെയ്യുന്നത്?

👉 Yes, JioMart logistics partner delivery handle ചെയ്യും.

33. Product pack ചെയ്യാനുള്ള best practices എന്തൊക്കെയാണ്?

👉 Secure, tamper-proof packaging ensure ചെയ്യുക.

34. Shipping charges seller-നു അല്ലെങ്കിൽ JioMart-നോ ആണ്?

👉 Mostly JioMart-നാണ്, but seller-ൻറെ pricing basis-ൽ changes ഉണ്ടാകാം.

Returns, Refunds & Cancellations

41. Customer return request handle ചെയ്യാൻ എങ്ങനെ?

👉 Return policy & product condition check ചെയ്യുക.

42. Refund process എത്ര ദിവസം കൊണ്ടാണ് complete ആകുന്നത്?

👉 7 to 10 days.

43. Damaged product return policies എന്തൊക്കെയാണ്?

👉 JioMart Return Policy follow ചെയ്യണം.

44. JioMart-ൽ return rate കുറയ്ക്കാൻ best tips എന്തൊക്കെയാണ്?

👉 High-quality products & accurate descriptions ensure ചെയ്യുക.

45. Order cancel ചെയ്യാൻ seller-ന് option ഉണ്ടോ?

👉 No, only customer support team handle ചെയ്യും.

Seller Support & Policies

51. JioMart Seller Support contact details?

👉 Seller dashboard-ൽ നിന്ന് support contact ചെയ്യാം.

52. Account verification issues എങ്ങനെ resolve ചെയ്യാം?

👉 Correct documents upload ചെയ്യുക.

53. JioMart-ൽ restricted categories എന്തൊക്കെയാണ്?

👉 Alcohol, medicines, adult content products not allowed.

54. Product misrepresentation-നു penalty ഉണ്ടോ?

👉 Yes, account suspension വരെ ആകാം.

Marketing & Growth

61. JioMart-ൽ best-selling products category-wise എങ്ങനെ കണ്ടെത്താം?

👉 JioMart analytics tool വഴി check ചെയ്യാം.

62. Discounts & offers create ചെയ്യാൻ പറ്റുമോ?

👉 Yes, seller dashboard-ൽ നിന്ന്.

63. Flash sales & seasonal sales participate ചെയ്യാൻ eligibility?

👉 High-performing sellers qualify ചെയ്യും.

64. Customer feedback improve ചെയ്യാൻ best tips?

👉 Good service & fast shipping ensure ചെയ്യുക.

65. Seller-നു JioMart-ൽ exclusive brand store create ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 Yes, JioMart-ൽ brand store setup support ഉണ്ട്.

Technical & Miscellaneous

71. JioMart-ൽ API integration support ഉണ്ടോ?

👉 Yes, JioMart API integration support ഉണ്ട്.

72. Multiple users ഒരു seller account-ൽ manage ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

👉 Yes, multiple logins support ചെയ്യുന്നു.

73. JioMart-ൽ automated inventory management tool support ഉണ്ടോ?

👉 Yes, third-party tools integrate ചെയ്യാം.

74. Mobile-ൽ നിന്ന് orders manage ചെയ്യാൻ JioMart Seller App support ചെയ്യുമോ?

👉 Yes, Android/iOS App support.

75. JioMart seller account permanently delete ചെയ്യാൻ process എന്താണ്?

👉 JioMart Seller Support-ൽ request submit ചെയ്യുക.